ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Definities
Contact e-mail : contact@la-maison-barbentane.com
Cliënt: Elke gebruiker van de site die de aangeboden producten en diensten bestelt, aankoopt of reserveert, gepubliceerd op de website van Het huis.
Aankondiging: Een webpagina die de kenmerken van een vakantiewoning of een product of dienst beschrijft met een (gedetailleerde) beschrijving, kenmerken, foto's, video's, beschikbaarheid en prijsschema.
Andere: Het huis, Alpilles Provence en l'Agence By Lomé zijn van de uitgever van de website, la-maison-barbentane.com, evenals de sub-sites en URL's die er rechtstreeks aan gekoppeld zijn.
Octoraat is de software die wordt gebruikt voor reserveringen en beschikbaarheid, Streep is de veilige betalingsoplossing die wordt gebruikt
De algemene verkoopsvoorwaarden vormen de basis voor de huur.
- TARIEVEN (er kunnen 2 soorten tarieven worden aangeboden) :
Een voorwaardelijk terugbetaalbaar tarief met een aanbetaling van 20 % van de huurprijs en diensten. Deze dient onmiddellijk na ontvangst van de reserveringsbevestiging te worden voldaan. Het saldo moet 4 weken voor de aanvang van de reis betaald worden. Voor boekingen die minder dan 4 weken voor de aanvang van de reis worden gemaakt, moet de volledige reissom onmiddellijk worden betaald.
In geval van een niet-terugbetaalbaar tarief of promotie, moet de volledige reissom onmiddellijk worden betaald.
- BETALING EN ANNULERING IN GEVAL VAN BETALINGSACHTERSTAND
Indien de aanbetaling en/of het verschuldigde saldo niet op de overeengekomen datum zijn voldaan, Het huis heeft het recht de boeking te annuleren, na kennisgeving met een nieuwe termijn, en u annuleringskosten in rekening te brengen overeenkomstig deze annuleringsvoorwaarden
- BIJKOMENDE KOSTEN
Volgens de rechtspraak zijn vaste kosten en verplichte vergoedingen die moeten worden betaald, in de prijs van de reservering inbegrepen. Variabele kosten, afhankelijk van het aantal reizigers, of het verbruik, zoals toeristenbelasting (gereglementeerd), linnengoed en handdoeken, schoonmaak, worden betaald bij de reservering. Eventuele extra kosten zoals verandering van linnengoed en handdoeken, extra schoonmaak, kosten voor zwembadverwarming, extra diensten kunnen bij de reservering of ter plaatse worden betaald. De toeristenbelasting is gereglementeerd en als algemene regel geldt dat kinderen jonger dan 18 jaar zijn vrijgesteld
- BORG / BEVEILIGING / VERZEKERING
Er zal een voorschot worden gevraagd door middel van een preautorisatie met kredietkaart.
De waarborgsom wordt ter plaatse terugbetaald nadat het gehuurde goed naar behoren is teruggebracht. De maximumtermijn voor terugbetaling van de aanbetaling is 7 dagen. In sommige gevallen kan de borgsom na vertrek van de gasten per bank worden terugbetaald. De terugbetaling sluit eventuele schadeclaims niet uit. De klant is verantwoordelijk voor alle schade die tijdens zijn verblijf wordt veroorzaakt (behalve als deze te wijten is aan normale slijtage of een defect aan de uitrusting) en voor bepaalde risico's in verband met zijn aanwezigheid (brand, waterschade, enz.) waarvoor hij zich moet verzekeren. In geval van breuk of schade kan uw verzekeraar, na overleg, contact opnemen met Het huis.
- AANKOMST / VERTREK
Op de dag van aankomst is de accommodatie beschikbaar vanaf 17.00 uur en op de dag van vertrek dient u de accommodatie voor 10.00 uur te verlaten (tussen 08.00 en 09.30 uur kunnen wij samen met u de inventaris opmaken). Voor aankomsten en vertrekken buiten de bovenstaande tijden, gelieve ons te contacteren via e-mail of telefoon.
- BEWONING VAN HET VAKANTIEHUIS
Het aangegeven maximumaantal personen omvat ook kinderen en zuigelingen. Indien het aantal personen wordt overschreden, zijn de volgende voorwaarden van toepassing Het huis de huur pro rata te herberekenen, met toevoeging van eventuele bijkomende kosten. In geval van niet-naleving van de algemene voorwaarden behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren. Of in geval van uitzetting ter plaatse bij de bevoegde autoriteiten.
- VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT, AANWEZIGHEID EN ONDERVERHUUR
De persoon die de reservering maakt, moet een van de bewoners van de accommodatie zijn. Indien de reservering wordt gemaakt door een rechtspersoon, moet de naam van de vertegenwoordiger die de accommodatie zal betrekken, bij de reservering worden meegedeeld. Indien deze voorwaarden niet worden gerespecteerd, beschouwen wij de reservatie als ongeldig, het totale bedrag van de reservatie is verschuldigd en wordt ingehouden door Het huis. De (rechts)persoon die de reservering maakt, moet ons de namen en leeftijden mededelen van de personen die het vakantiehuis zullen bewonen, zodat wij de namen kunnen doorgeven aan de bevoegde autoriteiten in geval van een verzoek van hen. Onderverhuur is ten strengste verboden, wij zullen de personen door de bevoegde autoriteiten laten uitzetten zonder enige schadevergoeding, de betaalde bedragen zullen niet worden terugbetaald.
- SCHOONMAKEN EN KLAARMAKEN VOOR VERTREK DOOR ELKE KLANT
De gast dient het vakantiehuis schoon te maken, onafhankelijk van de eindschoonmaak die in de prijs is inbegrepen en door de verhuurder wordt uitgevoerd. Deze schoonmaak door de klant bestaat uit het schoonmaken van het keukengedeelte, het afwassen en opruimen van de vaat, het verwijderen van alle etensresten en afval, het deponeren van het huisvuil en de flessen in de vuilnisbakken van de stad en het verwijderen van de lakens. Eindschoonmaak uitgevoerd Het huis Dit omvat het grondig schoonmaken en ontsmetten van elke keuken/keuken, elke badkamer/douche/toilet en het wassen van de vloeren, volgens de geldende regels voor Covid-19. Wij storten uw vuilnis en flessen niet. Indien de accommodatie zeer ruim wordt achtergelaten behouden wij ons het recht voor om de extra schoonmaakkosten in rekening te brengen bovenop de inbegrepen eindschoonmaak.
- BEDDENGOED, HANDDOEKEN EN BADLAKENS VOOR BUITEN
Beddengoed en handdoeken (badkamer) zijn inbegrepen voor het aantal personen dat verblijft. Badhanddoeken voor het zwembad en het strand zijn niet voorzien. Indien u het huis huurt met minder personen dan de maximale bezetting, worden bedlinnen en handdoeken verstrekt voor het aantal personen dat bekend is op het moment van de boeking. Extra linnengoed en handdoeken kunnen ter plaatse extra in rekening worden gebracht.
- BABYBEDDEN
Kinderbedjes zijn over het algemeen geschikt voor kinderen tot 2 jaar en moeten bij de reservering worden besteld en bevestigd door Het huis.
- DIEREN
Huisdieren zijn niet toegestaan, als huisdieren zonder toestemming worden binnengebracht, Het huis kan het nodig zijn de dieren te verwijderen.
- BIJZONDERE VOORWAARDEN EN OPMERKINGEN
Helaas zijn de diensten die wij aanbieden niet geschikt voor mensen met een beperkte mobiliteit. Wij zullen u graag informatie verstrekken over dit onderwerp.
- ANNULERINGSVOORWAARDEN VOOR VOORWAARDELIJK TERUGBETAALBARE TARIEVEN
Gratis annuleren mogelijk tot 90 dagen voor aanvang van uw verblijf.
Annulering met de volgende kosten voor aankomsten binnen 90 dagen voor de aanvang van uw verblijf:
Vergoeding van 20% van het totale huurbedrag exclusief toeristenbelasting bij een annulering tussen 89 en 60 dagen
Vergoeding van 50% van het totale huurbedrag exclusief toeristenbelasting bij een annulering tussen 59 en 30 dagen
Vergoeding van 95% van het totale huurbedrag exclusief toeristenbelasting bij een annulering tussen 29 en 7 dagen
De volledige reissom wordt in rekening gebracht in geval van annulering tot 6 dagen voor aanvang van het verblijf.
Boekingen met een niet-restitueerbaar tarief worden in geen geval (gedeeltelijk) terugbetaald
De klant kan een reis- en annuleringsverzekering afsluiten (bijvoorbeeld bij Europ Assistance) die zal onderzoeken of de redenen voor de annulering geldig zijn voor een gedeeltelijke of volledige terugbetaling.
Een wijziging van de reservering is alleen mogelijk als er beschikbaarheid is. Het tarief en de honoraria kunnen variëren voor de wijzigingsaanvraag en moeten door de cliënt worden goedgekeurd voordat een wijziging wordt gevalideerd door Het huis en door Het huis in geval van een verzoek tot wijziging door de klant.
- GEEN PRESENTATIE VAN DE CLIËNT
Als de klant niet komt opdagen zonder te hebben geïnformeerd Het huiszal deze contact opnemen met de klant. Zonder nieuws naar de aanmaningen van Het huisIndien u niet binnen 24 uur voor de aanvangsdatum van uw verblijf arriveert, wordt de reservering geannuleerd en wordt de accommodatie ontheven van haar verplichtingen. Het volledige bedrag van de reservering blijft verschuldigd en zal worden ingehouden door Het huis.
- VERTREK VOOR HET EINDE VAN HET VERBLIJF.
In geval van vroegtijdig vertrek voor het einde van de geplande datum, wordt geen pro rata terugbetaling voorzien. De cliënt kan een reis- en annuleringsverzekering die zal nagaan of de redenen voor het vervroegde vertrek in aanmerking komen voor een gedeeltelijke of volledige terugbetaling.
- WONINGAANPASSINGEN
Noch Het huisNoch de huurder noch de huurder hebben het recht om de accommodatie of de faciliteiten tijdens het verblijf te wijzigen, behalve in onderlinge schriftelijke overeenstemming of ter vervanging door Het huis een defect apparaat.
- BESCHRIJVINGEN
Elke beschrijving van het vakantieverblijf is louter informatief, de uitrusting beschreven op de website is in werkende staat voor normaal gebruik, de volledige lijst van uitrusting en inventaris is beschikbaar op aanvraag via e-mail (e-mail bovenaan de pagina).
- DE LAATSTE EN BELANGRIJKSTE VOORWAARDE VAN ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN!
Eenmaal aangekomen, geniet van uw vakantie, ontspan, glimlach 😊
